Politique de Confidentialité
La présente politique vous informe de la façon dont Fit-Mass Formations collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site fitmass.school ou interagissez avec nos services. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Fit-Mass Formations (SARL)
45 Quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon, France
SIREN : 912 845 534
Contact : contact@fitmass.school
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné, la désignation n'étant pas obligatoire pour notre structure. Le contact ci-dessus est compétent pour toute question relative aux données personnelles.
2. Données collectées
2.1 Données collectées automatiquement (navigation)
- Adresse IP (anonymisée par notre service d'analyse)
- Type et version du navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite, source de provenance
- Données de performance (Core Web Vitals)
2.2 Données fournies par vous
- Lors d'une candidature à une formation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via le formulaire de réservation d'appel)
- Lors de l'inscription à une formation : informations de facturation et coordonnées complètes (gérées par notre prestataire Kajabi)
- Lors d'un échange par email : contenu des messages échangés
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Exécution du contrat de formation | Article 6.1.b — exécution du contrat |
| Réponse aux demandes d'information | Article 6.1.b — mesures précontractuelles |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Article 6.1.f — intérêt légitime |
| Cookies non essentiels (mesure, vidéo) | Article 6.1.a — consentement |
| Obligations comptables et fiscales | Article 6.1.c — obligation légale |
4. Cookies et traceurs utilisés
Le site utilise les cookies et traceurs suivants. Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau d'information.
- Vercel Analytics— mesure d'audience anonymisée (sans cookie persistant). Hébergeur : Vercel Inc. (États-Unis).
- Vercel Speed Insights— collecte des métriques de performance (Core Web Vitals) pour l'optimisation technique.
- Vidalytics— lecture des vidéos d'explication (VSL). Cookies déposés par fast.vidalytics.com pour suivre la progression de visionnage. Durée : jusqu'à 1 an.
- iClosed— widget de prise de rendez-vous pour l'appel découverte. Cookies de session uniquement.
- Trustpilot — affichage des avis clients. Cookies de session déposés par trustpilot.com.
- Stockage local du consentement — votre choix concernant les cookies est mémorisé pour ne pas vous redemander à chaque visite.
5. Sous-traitants et destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à Fit-Mass Formations et à ses sous-traitants techniques :
- Vercel Inc.(États-Unis) — hébergement du site et mesure d'audience
- Kajabi LLC (États-Unis) — plateforme e-learning et traitement des paiements
- Vidalytics (États-Unis) — diffusion des vidéos
- iClosed (États-Unis) — prise de rendez-vous
- Trustpilot A/S (Danemark) — collecte et affichage des avis clients
6. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants étant établis aux États-Unis, vos données peuvent y être transférées. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (SCC) et / ou par le cadre Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les sous-traitants certifiés.
7. Durée de conservation
- Prospects (formulaire sans inscription) : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients (formation suivie) : durée du contrat + 5 ans pour les obligations comptables
- Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation et logs serveur : 12 mois maximum
- Cookies de consentement : 6 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et droit d'obtenir une copie
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fitmass.schoolen précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France
www.cnil.fr
10. Sécurité
Fit-Mass Formations met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction : chiffrement HTTPS, hébergement sur infrastructure sécurisée Vercel, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique :
Email : contact@fitmass.school
Adresse : 45 Quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon, France